خدمة ما بعد-البيع

نحن نعمل مع شركاء لوجستيين ذوي خبرة لتسليم بياضات الفنادق في جميع أنحاء العالم، ودعم شروط التجارة المرنة بما في ذلك EXW، وFOB، وCIF، وDDU، وDDP.

ويضمن الضمان لمدة 12-شهرًا بالإضافة إلى التتبع المستمر للجودة والمتابعة المنتظمة أداءً متسقًا للمنتج وراحة البال.

يمكن للعملاء الاتصال بفريق خدمة ما بعد البيع-المخصص لدينا في أي وقت عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو موقعنا على الويب لمشاركة تعليقاتهم.

نحن نقدم الدعم عبر الهاتف على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، ونقدم الحلول في غضون 4 ساعات، ونرتب خدمة الموقع- في غضون 48 ساعة عند الحاجة.

نحن نحتفظ بمخزون من المنتجات الاحتياطية على مدار العام-، وتكون جاهزة لدعم الفنادق في المواقف العاجلة وضمان عدم انقطاع العمليات.

نحن نقدم إرشادات الخبراء بشأن استخدام المنتج وصيانته، إلى جانب التدريب المجاني لموظفي الفندق لتعزيز المعرفة بالمنسوجات.

نحن نحتفظ بسجلات تفصيلية للعملاء باستخدام نظام المعلومات الخاص بنا ونقدم خدمات مخصصة بناءً على احتياجات كل عميل.

نحن نجري بانتظام استطلاعات حول رضا العملاء ونستخدم التعليقات لتحسين منتجاتنا وخدماتنا بشكل مستمر.